Przebieg naprawy.
Od zgłoszenia do gwarancji.
Każdy etap jest jasny, a decyzję o naprawie podejmujesz ze spokojem. Informujemy, testujemy i bierzemy odpowiedzialność za efekt. Jeśli po diagnozie naprawa ma potrwać dłużej, możesz też zapytać o laptop zastępczy na czas naprawy.
Sześć kroków do sprawnego sprzętu
Prowadzimy Cię przez cały proces w prostym języku. Znasz kolejny krok i wiesz, za co płacisz.
Zgłaszasz problem
W formularzu opisujesz objawy albo kontaktujesz się z naszym serwisem.
Wstępna wycena
Dajemy jasną informację o możliwym zakresie prac i przewidywanych kosztach.
Przyjęcie i diagnoza
Bezpiecznie przyjmujemy sprzęt, sprawdzamy usterkę i ustalamy jej rzeczywistą przyczynę.
Akceptujesz zakres naprawy
Zanim rozpoczniemy pracę, otrzymujesz informację o koszcie i zakresie naprawy.
Nieudana naprawa? Nie płacisz
Jeżeli naprawa nie zostanie skutecznie sfinalizowana, a sprzęt nie działa — nie pobieramy opłaty za naprawę.
Odbiór i gwarancja
Po testach odbierasz sprawny sprzęt. Na wykonaną naprawę otrzymujesz gwarancję.
Spokój po naprawie zaczyna się od dobrego procesu.
Testujemy przed wydaniem
Weryfikujemy działanie sprzętu, zanim wróci do Twoich rąk. Nie oddajemy naprawy „na słowo”.
Oddajemy z jasnym podsumowaniem
Wiesz, co zostało zrobione, a po zakończonej usłudze otrzymujesz gwarancję na naprawę.
Jasne zasady. Spokojna decyzja.
Jeśli naprawa nie zostanie skutecznie sfinalizowana i sprzęt nadal nie działa, nie płacisz za naprawę. Po udanej usłudze otrzymujesz gwarancję.